Как сделать копию экрана

Скриншот или скрин - снимок экрана, т.е. того изображения, которое вы видите на экране монитора своего компьютера. Скриншот понадобится, если вы хотите отослать изображение на экране в нашу техническую поддержку.

Для получения снимка экрана нажмите на клавиатуре клавишу PrtScr, что означает Print Screen, печать экрана. Находится кнопка в правой верхней части клавиатуры. На некоторых клавиатурах может встречаться надпись Print Screen Sys Rq или Print Scrn. При нажатии кнопки происходит перенос снимка в буфер обмена. Учтите, что при нажатии кнопки в буфер переносится все, что вы видите на экране. Т.е. если у вас открыты два окна - перенесутся оба и т.д. Если вы хотите получить скрин только активного окна - нажмите комбинацию клавиш (т.е. две клавиши одновременно) Alt-PrtScr.

Далее необходимо в любом графическом редакторе или текстовом процессоре с поддержкой картинок, открыть новый документ и вставить содержимое буфера обмена, например, нажать комбинацию клавиш Ctrl+V или другим способом, например из меню. В новый документ из буфера вставится снимок экрана.

Совет. Если вы хотите получить полный снимок, при создании нового документа укажите его размеры равными разрешению монитора вашего компьютера,  в противном случае получится часть экрана. 

Полученный документ приложите к письму и отправьте нам по электронной почте или через Систему поддержки.